Infraestrutura
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- Microsoft 365
~/gestao-tic
$ sudo
Tecnologia ao serviço do negócio — da infraestrutura às comunicações, à cibersegurança, à conformidade e à IA — para manter as operações a funcionar, melhorar a experiência do cliente e tornar as organizações mais eficientes.
TIC: Tecnologias de Informação e Comunicação
$ man sudoSUDO(8)
sudo (superuser do) existe na maioria dos sistemas Unix e Linux e executa um comando com os privilégios do administrador do sistema. Na primeira utilização, lembra três regras: respeitar a privacidade dos outros, pensar antes de escrever e com grande poder vem grande responsabilidade.
Gerir tecnologias de informação e comunicação pede o mesmo — e competências em muitas áreas: técnicas, de gestão, pedagógicas e de relacionamento interpessoal. É, provavelmente, um dos cargos mais exigentes e completos da informática.
Quatro áreas
A tecnologia precisa de direção.
/* não só de implementação */
Segurança
- Endpoint
- Identidade
- Backup
- Cibersegurança
Operações
- Suporte de TIC
- Fornecedores
- Processos
- Continuidade de negócio
Tecnologia
- IA
- Automação
- Software
- Transformação digital
Competências
Gestão de TIC de ponta a ponta.
Das equipas ao centro de dados, do orçamento à conformidade — sempre com a continuidade das operações em primeiro lugar.
$ systemctl status backup.service ● backup.service - Cópia de segurança diária Loaded: loaded (backup.service; enabled) Active: active (running)
-
Sistemas de gestãoPMS, POS, ERP e software de gestão e contabilidade.
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Equipas e objetivosGestão de equipas de TIC, objetivos e KPI, suporte aos utilizadores.
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Orçamento e fornecedoresOrçamento, compras e relação com fornecedores.
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Infraestrutura, comunicações e ativosRedes, servidores, centro de dados, comunicações, gestão de ativos e licenciamento.
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Segurança e conformidadeCibersegurança, auditorias, avaliação de risco, RGPD e NIS2.
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Projetos e integraçãoIntegração e migração de sistemas, bases de dados e automação de processos.
-
Dados e IADados e inteligência artificial a ajudar a decidir. Automatizando processos.
A tecnologia só faz sentido se estiver ao serviço do negócio: simplificar processos, reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar a experiência do cliente.
// estratégia
Projetos
Do problema à solução.
Trabalho profissional, projeto a projeto: o problema, as ferramentas, implementação e manutenção.
Arquitetura de email Microsoft 365
O email da organização em Microsoft 365, com DNS, segurança e automação em PowerShell.
- Microsoft 365
- Exchange Online
- cPanel
- DNS
- PowerShell
- Segurança
CONCLUÍDAprofissional
IAsem IA
Resiliência de rede
Ligação à Internet com dois operadores e passagem automática para o segundo quando o primeiro falha, sempre monitorizada.
- Redes
- MEO
- Vodafone
- Firewall
- BGP
- Failover
- Monitorização
ATIVAprofissional
IAapoio
Sistema de conhecimento com IA
Uma base de conhecimento com LLM e RAG, com os dados anonimizados antes de chegarem ao modelo.
- IA
- LLM
- RAG
- Dados
- Anonimização
- Automação
INVESTIGAÇÃOprofissional
IAparceria
Limpar o Oceano!
Projeto profissional: desenvolver um jogo para uma empresa ligada ao mar.
- HTML5
- Canvas
- JavaScript
ONLINEprofissional · jogar ↗ (abre num novo separador)
IAparceria
Artigos
Sobre gestão de TIC
10 erros que vejo as empresas cometerem
Dez erros comuns na gestão de TIC — do inventário aos backups, dos pontos únicos de falha à falta de estratégia. Muitos não têm a ver com falta de tecnologia, mas com a forma como ela é escolhida, implementada e gerida.
IAparceria
Gestão de TIC como vantagem competitiva
Quando a tecnologia deixa de ser um custo e passa a ser uma vantagem para o negócio: compreender a empresa, decidir com critério, garantir a continuidade e usar melhor a tecnologia.
IAparceria